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複合機印刷できない…

最近WINDOWSをお使いになっているお客様から、印刷しようと思ったら

青いスクリーンになってできないとのお問い合わせをいただきました、

調べるとWindowsの更新プログラムの不具合が起こっているとの事です。

問題のプログラムがKB5000802/KB5000808です。このプログラムを

消しても印刷はできるのですが、次の更新でまた同じプログラムがインストールされて同じ症状がでます。ですが、対処法として最近修正プログラムが公開されましたので、

お使いになっているパソコンの更新プログラムを確認し公開されているプログラムをインストールしたら、直ります!

              ご参考までに

                 ↓




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帯電 SSD換装

うるま市k様 パソコンの画面が真っ黒、起動しない。 dynabook T45 画面が黒いままで起動しないとのお問合せでしたが、一度メモリを外して違うソケットに入れ替え後起動、その後同じソケットに戻すも問題なく起動。念のためメモリ診断でテストしましたがエラーなし。HDD、CPU、も共にエラーなし。お客様より最近パソコンが重いとのこともありましたので、SSDへの換装も行いました。ついでにパソコン内部に